Gestão de equipe na advocacia remota: uma vez que manter a produtividade e o engajamento no padrão híbrido

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A gestão de equipe na advocacia remota é hoje um dos principais desafios de sócios e gestores. Com a pandemia, o padrão híbrido de trabalho na advocacia se transformou em uma tendência, porém nessa novidade forma de atuar, muitos advogados ainda têm dúvidas sobre uma vez que manter o time desempenado e produtivo quando os profissionais não dividem o mesmo espaço físico de trabalho. 

Saber uma vez que realizar uma boa gestão de equipe na advocacia remota não é alguma coisa tão simples, mas, também não é um duelo impossível. Para profissionais e escritórios que optaram por flexibilizar o espaço físico de trabalho e adotar a advocacia do dedo, separamos algumas dicas. Confira!

Protótipo de trabalho híbrido na advocacia: uma vez que funciona?

Com a pandemia e o aumento das medidas de restrição, alguns escritórios optaram pelo home office em tempo integral, outros adotaram um sistema de rodízio de profissionais para que o isolamento no espaço físico fosse guardado. 

 Vale realçar que o primeiro duelo imposto na mudança do padrão de trabalho foi o processo de tomada de decisões interno. Por fim, nem todos os advogados gostaram da teoria de trabalhar em home office e nem todo mundo contava com uma estrutura própria para transferir o trabalho para moradia. Nesse sentido, algumas bancas optaram por ceder o mobiliário, outras deixaram a critério do jurisperito escolher onde trabalhar. 

 Para que o padrão híbrido de trabalho na advocacia funcione, no entanto, o uso de ferramentas digitais foi imprescindível. Isso porque, para permitir que o trabalho fosse realizado de forma remota era indispensável o uso de ferramentas que organizassem as rotinas e atividades, muito uma vez que, permitissem a interação online. Não demorou muito tempo para que os escritórios percebessem que inúmeras reuniões em ferramentas de videoconferência não eram uma boa opção para manter o time engajado e desempenado. 

Logo, planejar rotinas, definir responsáveis e limitar canais de informação foi um passo importante para aqueles que conseguiram manter a produtividade e o engajamento mesmo trabalhando a intervalo.

Vantagens e desvantagens do padrão híbrido na advocacia

Assim uma vez que qualquer padrão de trabalho, o padrão híbrido na advocacia também apresenta vantagens e desvantagens. Para promover uma gestão de equipe remota na advocacia com a máxima eficiência, é importante conhecê-las. 

Vantagens do padrão híbrido

Nem todo jurisperito gosta de trabalhar fora do escritório. Mas a maioria adora ter autonomia e flexibilidade. Uma das principais vantagens do padrão híbrido é oferecer ao jurisperito opções e mostrar que, juntamente com as escolhas, existem as responsabilidades. Trabalhar em moradia pode ser mais vantajoso e cômodo, mas também requer uma ração maior de disciplina. Já quem atua no escritório pode ter mais foco, porém, precisa gastar tempo e pujança no deslocamento. O lado bom do padrão híbrido de trabalho na advocacia é que o jurisperito experimenta os “dois lados da moeda” e pode optar por aquele que se sente mais confortável. Dar esse tipo de opção ao profissional garante muito mais satisfação no trabalho e aumenta o siso de bem-estar.

 Satisfação no envolvente de trabalho, ao contrário do que muitos profissionais ainda pensam, é um fator importantíssimo já que garante menos rotatividade nos escritórios. Preservar talentos dentro de um time de advogados traz resultados, seja em termos de aumento da cartela de clientes, seja em termos de visibilidade para o escritório. Logo, vale a pena investir em políticas que valorizam a satisfação e o bem-estar na advocacia.

Desvantagens

O trabalho feito a intervalo, mas, também apresenta algumas desvantagens. Um dos principais entraves de quem trabalha remotamente ou em um padrão híbrido é ter uma informação eficiente. É muito geral nesses modelos de trabalho as falhas de informação e na advocacia esse tipo de erro costuma gerar danos irreparáveis uma vez que a perda de um prazo por exemplo, ou a falta de informação com um cliente. 

 Outra desvantagem é a socialização, que fica enfraquecida. Queira ou não queira somos seres sociais e o engajamento e o contato dentro do envolvente de trabalho também é responsável pela satisfação e até o desenvolvimento da equipe.

 Por termo, a falta de visibilidade também pode se transformar em um problema. Para os gestores e sócios fica difícil identificar advogados mais dispersos e mais relutantes em assumir responsabilidades com o trabalho. 

Gestão de equipe na advocacia remota: uma vez que fazer?

Conhecendo as vantagens e os desafios que o trabalho remoto ou o padrão híbrido representam, fica mais simples adotar medidas que favoreçam a produtividade e o engajamento do time de advogados.

Defina previamente as rotinas jurídicas antes de adotar as ferramentas digitais

O que não faltam hoje são ferramentas digitais para o jurisperito. Porém, antes de adotar um arsenal inteiro de ferramentas, o ideal é estabelecer um workflow, ou seja, um fluxo de trabalho e os respectivos responsáveis. Se estamos falando de um escritório que atua no contencioso, é fundamental estabelecer quem serão os advogados responsáveis por um determinado processo e quem ficará encarregado de fazer o séquito das publicações, a informação do cliente e a redação de peças jurídicas, por exemplo. O mesmo vale para atividades consultivas. É fundamental organizar as rotinas internas antes de escolher quais são as ferramentas digitais que serão utilizadas. 

Hoje a advocacia conta com ferramentas específicas, uma vez que os softwares jurídicos, por exemplo. Todavia, também existem ferramentas diversas que, embora não contem com a vantagem de ter funcionalidades integradas, servem muito aos pequenos e médios escritórios que contam com equipes mais enxutas. 

Defina regras para os meios de informação

WhatsApp, e-mail, Messenger, Telegram, Skype e Discord. Hoje existem inúmeras ferramentas de informação disponíveis para o jurisperito. Todavia, quanto mais canais de informação se utilizam, maiores as chances dos erros e falhas surgirem. 

Para quem trabalha em um padrão híbrido ou remotamente, o ideal é definir previamente quais serão os canais de informação e gerar regras para o seu uso. Um exemplo é usar o WhatsApp somente para urgências e informação rápida. Já o e-mail deve ser utilizado para reportar questões relativas a casos e clientes. O ideal é concentrar as informações mais relevantes em uma plataforma só para que não fiquem isoladas ou se percam.

Incentive a socialização mesmo à intervalo

A socialização, conforme mencionado, é um item importante que não deve ser ignorado. Porquê forma de manter a descontração e o entretenimento entre os membros da equipe crie canais específicos para isso. Ter um grupo no WhatsApp para trocar dicas de séries e servir uma vez que o espaço do moca do escritório é uma ótima teoria. Fazer happy hours periódicos via Zoom também é uma forma descontraída de manter o time em contato, mesmo à intervalo. 

 Fazer a gestão de equipe na advocacia remota é um duelo novo que muitos sócios e gestores não pensaram. Porém, isso não significa que é alguma coisa impossível. O mercado jurídico vem passando por inúmeras transformações e abre espaço para inovação e ações estratégicas. Vale a pena abraçar esse novo cenário visando melhores resultados para o escritório. 

Você tem encontrado desafios na gestão de equipe na advocacia remota? Confira mais dicas para gestão na advocacia remota cá no nosso blog.

*Item escrito em coautoria com Helga Lutzoff Bevilacqua

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